Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Amelie Amsterdam (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

If you create an account, we retain your information for as long as your account is active, and for up to 6 years afterward for legal compliance and record-keeping, unless a longer retention period is required or permitted by law. If you request deletion of your personal data, we will do so in accordance with applicable laws and within a reasonable timeframe.

Contactinformatie

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer wilt weten over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u ons bereiken via e-mail op  support@amelie-amsterdam.store

Verzameling van Persoonlijke Gegevens

Bij uw bezoek aan de Site verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en gegevens die nodig zijn om uw aankopen te verwerken. Daarnaast verzamelen we extra informatie als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit beleid verwijzen we naar alle informatie die een persoon kan identificeren (inclusief de gegevens hieronder) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande opsomming voor details over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

  • Doel van verzameling: Om de Site correct te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site ter optimalisatie.
  • Bron van verzameling: Automatisch verzameld via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels wanneer u onze Site bezoekt.
  • Delen voor zakelijk doel: Gedeeld met onze verwerkingspartner Shopify.
  • Verzamelde gegevens: Browserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bekeken producten of pagina's, zoektermen en uw interactie met de Site.

Bestelinformatie

  • Doel van verzameling: Om producten of diensten aan u te leveren in overeenstemming met ons contract, om uw betalingsgegevens te verwerken, om de verzending te regelen, en om facturen en orderbevestigingen te versturen. Ook om met u te communiceren, onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude, en om u (in overeenstemming met uw voorkeuren) informatie of reclame te sturen over onze producten of diensten.
  • Bron van verzameling: Verzameld bij u.
  • Delen voor zakelijk doel: Gedeeld met onze verwerkingspartner Shopify.
  • Verzamelde gegevens: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

Delen van Persoonlijke Informatie

We delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt, kunt u hun privacybeleid lezen: Shopify Privacybeleid.
  • We kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

Gebruik van Persoonlijke Informatie

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder:

  • Het aanbieden van producten te koop
  • Het verwerken van betalingen
  • Het verzenden en uitvoeren van uw bestellingen
  • Het informeren over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen

Wettelijke Grondslag

We verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

Vragen? Neem contact met ons op:

E-Mail: - support@amelie-amsterdam.store
Telefoon: - +31616792304

We proberen je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

Openingstijden:
Maandag - Vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag - Zondag 11:00 - 17:00

 

Privacy Policy

This Privacy Policy explains how Amelie Amsterdam  (the “Site” or “we”) collects, uses, and shares your personal information when you visit the Site or make a purchase.

If you create an account, we retain your information for as long as your account is active, and for up to 6 years afterwards for legal compliance and record-keeping, unless a longer retention period is required or permitted by law. If you request deletion of your personal data, we will do so in accordance with applicable laws and within a reasonable timeframe.

Contact information

If you have any questions after reading this policy, would like to know more about our privacy policy, or would like to file a complaint, you can contact us by email at  support@amelie-amsterdam.store

Collection of Personal Data

When you visit the Site, we collect certain information about your device, your interaction with the Site, and data necessary to process your purchases. We also collect additional information when you contact us for customer service. In this policy, we refer to any information that can identify an individual (including the information below) as "Personal Information." See the list below for details about what personal information we collect and why.

Device information

  • Purpose of collection:  To load the Site correctly and to perform analyses on the use of the Site for optimization purposes.
  • Source of collection:  Collected automatically through cookies, log files, web beacons, tags or pixels when you visit our Site.
  • Sharing for business purposes:  Shared with our processing partner Shopify.
  • Data collected:  Browser version, IP address, time zone, cookie information, products or pages viewed, search terms, and your interaction with the Site.

Order information

  • Purpose of collection:  To provide you with products or services in accordance with our contract, to process your payment information, arrange for shipping, and send invoices and order confirmations. We also use this information to communicate with you, monitor our orders for potential risk or fraud, and (in accordance with your preferences) send you information or advertising about our products or services.
  • Source of collection:  Collected from you.
  • Sharing for business purposes:  Shared with our processing partner Shopify.
  • Data collected:  Name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers), email address, and phone number.

Sharing Personal Information

We share your personal information with service providers to help us provide our services and fulfill our contracts with you, as described above. For example:

  • We use Shopify to power our online store. For more information about how Shopify uses your personal data, please read their privacy policy:  Shopify Privacy Policy .
  • We may also share your personal information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to protect our rights.

Use of Personal Information

We use your personal information to provide our services to you, including:

  • Offering products for sale
  • Processing payments
  • Sending and fulfilling your orders
  • Informing you about new products, services and offers

Legal Basis

We process your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable laws.

Questions? Contact us:

Email:  -  support@amelie-amsterdam.store
Phone:  -  +31616792304

We try to answer your email within 24 hours.

Opening hours:
Monday - Friday: 08:00 - 18:00
Saturday - Sunday 11:00 - 17:00